FAQ
FAQ
FAQ
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Aby ułatwić wyszukiwanie, pytania pogrupowaliśmy według tematów.
Ogólne pytania
Ogólne pytania dotyczące naszego oprogramowania
Czy moja ekipa może z tego korzystać?
To najczęstsza obawa i rozumiemy ją doskonale. Dlatego zaprojektowaliśmy system tak, żeby był intuicyjny jak WhatsApp. Twoi pracownicy dostaną zaproszenie mailem, zalogują się i widzą swoje zlecenia - to wszystko. Większość firm raportuje 100% adopcję w pierwszy tydzień. Dodatkowo oferujemy bezpłatne 30-minutowe szkolenie dla całego zespołu podczas wdrożenia.
Czy mogę korzystać z FachowaPraca na telefonie?
Tak! Nasza platforma jest w pełni responsywna i działa świetnie na wszystkich urządzeniach mobilnych przez przeglądarkę.
Czy muszę być "dobry w komputerach"?
Absolutnie nie. Jeśli potrafisz korzystać z WhatsApp i Facebook, poradzisz sobie bez problemu. System jest zaprojektowany dla właścicieli firm instalacyjnych, nie dla informatyków.
Co jeśli system mi nie będzie pasować?
Możesz anulować w każdej chwili, bez pytań i ukrytych kosztów. Twoje dane możesz wyeksportować do Excel. Ale dajemy 30 dni za darmo właśnie po to, żebyś mógł dokładnie sprawdzić bez ryzyka.
Jak długo trwa wdrożenie?
Większość firm jest gotowa w 24 godziny. Importujesz klientów z Excel (albo dodajesz ręcznie), dodajesz pracowników (wysyłasz im zaproszenia), konfigurujesz cennik usług i planujesz pierwsze zlecenia. Nasz Customer Success Manager pomoże Ci przez telefon lub video call w pierwszym dniu - krok po kroku. Nie zostawiamy Cię samego.
Co jeśli będę potrzebował pomocy?
Jesteśmy dostępni email (odpowiadamy w 24h), przez telefon (pn-pt 8-18). Mówimy po polsku i rozumiemy specyfikę branży instalacyjnej.
Czy moja ekipa może z tego korzystać?
To najczęstsza obawa i rozumiemy ją doskonale. Dlatego zaprojektowaliśmy system tak, żeby był intuicyjny jak WhatsApp. Twoi pracownicy dostaną zaproszenie mailem, zalogują się i widzą swoje zlecenia - to wszystko. Większość firm raportuje 100% adopcję w pierwszy tydzień. Dodatkowo oferujemy bezpłatne 30-minutowe szkolenie dla całego zespołu podczas wdrożenia.
Czy mogę korzystać z FachowaPraca na telefonie?
Tak! Nasza platforma jest w pełni responsywna i działa świetnie na wszystkich urządzeniach mobilnych przez przeglądarkę.
Czy muszę być "dobry w komputerach"?
Absolutnie nie. Jeśli potrafisz korzystać z WhatsApp i Facebook, poradzisz sobie bez problemu. System jest zaprojektowany dla właścicieli firm instalacyjnych, nie dla informatyków.
Co jeśli system mi nie będzie pasować?
Możesz anulować w każdej chwili, bez pytań i ukrytych kosztów. Twoje dane możesz wyeksportować do Excel. Ale dajemy 30 dni za darmo właśnie po to, żebyś mógł dokładnie sprawdzić bez ryzyka.
Jak długo trwa wdrożenie?
Większość firm jest gotowa w 24 godziny. Importujesz klientów z Excel (albo dodajesz ręcznie), dodajesz pracowników (wysyłasz im zaproszenia), konfigurujesz cennik usług i planujesz pierwsze zlecenia. Nasz Customer Success Manager pomoże Ci przez telefon lub video call w pierwszym dniu - krok po kroku. Nie zostawiamy Cię samego.
Co jeśli będę potrzebował pomocy?
Jesteśmy dostępni email (odpowiadamy w 24h), przez telefon (pn-pt 8-18). Mówimy po polsku i rozumiemy specyfikę branży instalacyjnej.
Czy moja ekipa może z tego korzystać?
To najczęstsza obawa i rozumiemy ją doskonale. Dlatego zaprojektowaliśmy system tak, żeby był intuicyjny jak WhatsApp. Twoi pracownicy dostaną zaproszenie mailem, zalogują się i widzą swoje zlecenia - to wszystko. Większość firm raportuje 100% adopcję w pierwszy tydzień. Dodatkowo oferujemy bezpłatne 30-minutowe szkolenie dla całego zespołu podczas wdrożenia.
Czy mogę korzystać z FachowaPraca na telefonie?
Tak! Nasza platforma jest w pełni responsywna i działa świetnie na wszystkich urządzeniach mobilnych przez przeglądarkę.
Czy muszę być "dobry w komputerach"?
Absolutnie nie. Jeśli potrafisz korzystać z WhatsApp i Facebook, poradzisz sobie bez problemu. System jest zaprojektowany dla właścicieli firm instalacyjnych, nie dla informatyków.
Co jeśli system mi nie będzie pasować?
Możesz anulować w każdej chwili, bez pytań i ukrytych kosztów. Twoje dane możesz wyeksportować do Excel. Ale dajemy 30 dni za darmo właśnie po to, żebyś mógł dokładnie sprawdzić bez ryzyka.
Jak długo trwa wdrożenie?
Większość firm jest gotowa w 24 godziny. Importujesz klientów z Excel (albo dodajesz ręcznie), dodajesz pracowników (wysyłasz im zaproszenia), konfigurujesz cennik usług i planujesz pierwsze zlecenia. Nasz Customer Success Manager pomoże Ci przez telefon lub video call w pierwszym dniu - krok po kroku. Nie zostawiamy Cię samego.
Co jeśli będę potrzebował pomocy?
Jesteśmy dostępni email (odpowiadamy w 24h), przez telefon (pn-pt 8-18). Mówimy po polsku i rozumiemy specyfikę branży instalacyjnej.
Pytania dotyczące cennika
Najczęściej zadawane przez naszych klientów pytania dotyczące cennika i subskrypcji
Jak anulować subskrypcję?
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Twoje dane zostaną zachowane przez 30 dni na wypadek powrotu.
Czy potrzebuję karty kredytowej do rozpoczęcia próby?
Nie! Pierwsze 30 dni są całkowicie darmowe i nie wymagamy podania danych karty kredytowej. Możesz anulować w dowolnym momencie.
Jak anulować subskrypcję?
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Twoje dane zostaną zachowane przez 30 dni na wypadek powrotu.
Czy potrzebuję karty kredytowej do rozpoczęcia próby?
Nie! Pierwsze 30 dni są całkowicie darmowe i nie wymagamy podania danych karty kredytowej. Możesz anulować w dowolnym momencie.
Jak anulować subskrypcję?
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Twoje dane zostaną zachowane przez 30 dni na wypadek powrotu.
Czy potrzebuję karty kredytowej do rozpoczęcia próby?
Nie! Pierwsze 30 dni są całkowicie darmowe i nie wymagamy podania danych karty kredytowej. Możesz anulować w dowolnym momencie.
Pytania dotyczące bezpieczeństwa
Najczęściej zadawane przez naszych klientów pytania dotyczące bezpieczeństwa
Czy faktury są zgodne z polskim prawem?
Tak, w 100%. Faktury są automatycznie wysyłane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). System jest zawsze aktualizowany zgodnie z najnowszymi przepisami polskiego Ministerstwa Finansów. Nie musisz się martwić o zmiany w prawie - my się tym zajmujemy.
Co z moimi danymi jak zrezygnuję?
Wszystkie Twoje dane możesz wyeksportować w każdej chwili do plików Excel lub CSV. Dane są Twoje i zawsze będą Twoje. Po anulowaniu subskrypcji masz 30 dni na pobranie wszystkiego. Później dane są usuwane zgodnie z RODO.
Czy faktury są zgodne z polskim prawem?
Tak, w 100%. Faktury są automatycznie wysyłane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). System jest zawsze aktualizowany zgodnie z najnowszymi przepisami polskiego Ministerstwa Finansów. Nie musisz się martwić o zmiany w prawie - my się tym zajmujemy.
Co z moimi danymi jak zrezygnuję?
Wszystkie Twoje dane możesz wyeksportować w każdej chwili do plików Excel lub CSV. Dane są Twoje i zawsze będą Twoje. Po anulowaniu subskrypcji masz 30 dni na pobranie wszystkiego. Później dane są usuwane zgodnie z RODO.
Czy faktury są zgodne z polskim prawem?
Tak, w 100%. Faktury są automatycznie wysyłane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). System jest zawsze aktualizowany zgodnie z najnowszymi przepisami polskiego Ministerstwa Finansów. Nie musisz się martwić o zmiany w prawie - my się tym zajmujemy.
Co z moimi danymi jak zrezygnuję?
Wszystkie Twoje dane możesz wyeksportować w każdej chwili do plików Excel lub CSV. Dane są Twoje i zawsze będą Twoje. Po anulowaniu subskrypcji masz 30 dni na pobranie wszystkiego. Później dane są usuwane zgodnie z RODO.
Wystarczy Chaosu. Czas na Kontrolę.
Dołącz do ponad 100 firm instalacyjnych, które oszczędzają 15+ godzin tygodniowo i zarabiają więcej dzięki automatyzacji.
Wystarczy Chaosu. Czas na Kontrolę.
Dołącz do ponad 100 firm instalacyjnych, które oszczędzają 15+ godzin tygodniowo i zarabiają więcej dzięki automatyzacji.
Wystarczy Chaosu. Czas na Kontrolę.
Dołącz do ponad 100 firm instalacyjnych, które oszczędzają 15+ godzin tygodniowo i zarabiają więcej dzięki automatyzacji.