Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja:
25 Lutego, 2026
§ 1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego fachowapraca.pl (dalej: "Serwis") jest Akylzhan Baltassov prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą z siedzibą w Krakowie, NIP: 6793200003 (dalej: "Administrator").
Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@fachowapraca.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
§ 2. Podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe na następujących podstawach prawnych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO):
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. zapis na newsletter, zgoda na cookies analityczne),
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (np. rejestracja konta, świadczenie usług subskrypcji),
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. przechowywanie faktur przez 5 lat),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. analityka serwisu, bezpieczeństwo, marketing własnych usług wobec obecnych klientów).
§ 3. Cele i zakres przetwarzania danych
3.1 Rejestracja i korzystanie z Serwisu
W celu założenia i obsługi Konta użytkownika Administrator przetwarza:
imię i nazwisko lub nazwę,
adres e-mail,
dane firmy uzupełnione dobrowolnie w ustawieniach Konta (NIP, adres, liczba pracowników),
dane logowania (hasło w postaci zaszyfrowanej).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy – bez nich rejestracja jest niemożliwa.
3.2 Realizacja subskrypcji i płatności
W celu obsługi płatności za subskrypcję Administrator przetwarza dane niezbędne do wystawienia faktury VAT oraz dane przekazywane operatorowi płatności Stripe (stripe.com). Stripe przetwarza dane karty płatniczej we własnym zakresie – Administrator nie przechowuje numerów kart.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
3.3 Komunikacja i obsługa klienta
W celu odpowiedzi na pytania i obsługi zgłoszeń Administrator przetwarza adres e-mail oraz treść korespondencji. Serwis korzysta z narzędzia Crisp (crisp.chat) do obsługi czatu na stronie. Crisp może przechowywać dane rozmów na swoich serwerach – więcej informacji w polityce prywatności Crisp dostępnej na stronie crisp.chat.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
3.4 Marketing (planowany)
Administrator planuje w przyszłości wysyłać newsletter i komunikaty marketingowe dotyczące własnych usług. Wysyłka będzie odbywać się wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody użytkownika. Użytkownik będzie mógł w każdej chwili wycofać tę zgodę, klikając link rezygnacji w każdej wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
3.5 Analityka i remarketing
Serwis korzysta z następujących narzędzi analitycznych i reklamowych podmiotów trzecich:
Google Analytics (Google LLC) – narzędzie do analizy ruchu na stronie. Dane mogą być przekazywane do serwerów Google w USA. Google LLC przystąpiła do ram DPF (Data Privacy Framework), co zapewnia odpowiedni poziom ochrony. Więcej informacji: policies.google.com/privacy.
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – narzędzie remarketingowe pozwalające na wyświetlanie reklam osobom odwiedzającym Serwis za pośrednictwem platformy Facebook/Instagram. Więcej informacji: facebook.com/privacy/policy.
Korzystanie z powyższych narzędzi wiąże się z używaniem plików cookies. Użytkownik może wyrazić lub wycofać zgodę na cookies za pośrednictwem banera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Serwisie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne i reklamowe).
§ 4. Pliki cookies
Serwis używa plików cookies, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Wyróżniamy następujące kategorie cookies:
Niezbędne (techniczne) – konieczne do prawidłowego działania Serwisu (np. sesja logowania, preferencje). Nie wymagają zgody użytkownika.
Analityczne – zbierane przez Google Analytics w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu. Wymagają zgody.
Reklamowe / remarketingowe – zbierane przez Meta Pixel w celu personalizacji reklam. Wymagają zgody.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub za pośrednictwem panelu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie. Wyłączenie cookies technicznych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Serwisu.
§ 5. Okres przechowywania danych
Administrator przechowuje dane osobowe przez następujące okresy:
Dane Konta użytkownika – przez czas trwania umowy (aktywna subskrypcja lub okres próbny), a po jej zakończeniu przez 30 dni, po czym są trwale usuwane na wniosek użytkownika lub automatycznie.
Dane do faktur i dokumentacja księgowa – przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono fakturę (obowiązek prawny).
Korespondencja i zgłoszenia do supportu – przez 12 miesięcy od zakończenia sprawy.
Dane analityczne (Google Analytics) – zgodnie z ustawieniami przechowywania danych w Google Analytics (domyślnie 14 miesięcy).
Dane marketingowe (newsletter) – do czasu wycofania zgody przez użytkownika.
§ 6. Odbiorcy danych
Dane użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Stripe, Inc. – operator płatności (USA; przystąpił do DPF),
Google LLC – analityka (USA; przystąpił do DPF),
Meta Platforms Ireland Ltd. – remarketing (UE/USA),
Crisp IM SAS – obsługa czatu (Francja, EOG),
Dostawcy infrastruktury serwerowej (serwery zlokalizowane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego),
Biuro rachunkowe lub księgowy Administratora – w zakresie niezbędnym do obsługi finansowej,
Organy publiczne – wyłącznie gdy Administrator jest do tego zobowiązany przepisami prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim.
§ 7. Prawa użytkownika
Każdemu użytkownikowi, którego dane przetwarza Administrator, przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu do danych – użytkownik może zażądać informacji o tym, jakie dane są przetwarzane i w jakim celu.
Prawo do sprostowania – użytkownik może żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – użytkownik może żądać usunięcia swoich danych, jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – użytkownik może żądać wstrzymania przetwarzania danych w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych – użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie (eksport danych dostępny w panelu Konta).
Prawo sprzeciwu – użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
Prawo do wycofania zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), jeśli uważa, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@fachowapraca.pl. Administrator odpowie na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.
§ 8. Powierzenie danych osobowych klientów Użytkownika
W ramach korzystania z Serwisu Użytkownik może wprowadzać do systemu dane osobowe swoich klientów i pracowników (np. imiona, nazwiska, adresy, numery telefonów). W takiej sytuacji:
Użytkownik jest administratorem tych danych w rozumieniu RODO,
Administrator Serwisu jest podmiotem przetwarzającym dane w imieniu Użytkownika.
Strony zawierają umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, której treść stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu Serwisu lub odrębny dokument dostępny w panelu Konta. Administrator przetwarza te dane wyłącznie zgodnie z udokumentowanymi poleceniami Użytkownika i w celu świadczenia usług określonych w Regulaminie.
§ 9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w szczególności:
szyfrowanie połączeń za pomocą protokołu SSL/TLS,
szyfrowane przechowywanie haseł (hashing),
ograniczony dostęp do danych przez pracowników i współpracowników (zasada minimalnych uprawnień),
regularne tworzenie kopii zapasowych,
monitorowanie bezpieczeństwa infrastruktury serwerowej.
§ 10. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy posiadający Konto będą informowani drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: fachowapraca.pl/polityka-prywatnosci.
§ 11. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz polskiej ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: kontakt@fachowapraca.pl.