Klimatyzacja
Montaż, serwis i przeglądy klimatyzacji
Pompy ciepła
Instalacje i serwis pomp ciepła
Wentylacja i rekuperacja
Instalacje wentylacyjne i rekuperatory
Ogrzewanie i kotły
Kotły gazowe, piece i ogrzewanie
Fotowoltaika
Instalacje PV i serwis paneli
Pracujesz w innej branży?Napisz →
CennikKontakt
FunkcjeZlecenia
Zarządzanie zleceniami

Zarządzaj zleceniami serwisowymi. Jeden widok. Zero chaosu.

Twórz zlecenia w 60 sekund, przypisuj techników i śledź statusy w terenie. Klient dostaje automatyczne przypomnienie SMS z linkiem do potwierdzenia wizyty - bez żadnej ręcznej pracy.

30 dni za darmoBez karty kredytowejWsparcie po polsku
app.fachowapraca.pl
Widok listy zleceń

[ KLUCZOWE FUNKCJE ]

Wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania zleceniami serwisowymi.

Oprogramowanie dla firm klimatyzacyjnych, instalatorów pomp ciepła i serwisów HVAC - zaprojektowane pod specyfikę pracy w terenie.

Kalendarz zleceń

Harmonogram zleceń dla całego zespołu - widok dzienny, tygodniowy i miesięczny. System do planowania pracy techników w terenie: zawsze wiesz, kto jest gdzie i co robi.

Raport z wizyty

Technik wypełnia protokół z wizyty serwisowej bezpośrednio na telefonie - zaznacza wykonane usługi, dodaje zdjęcia i notatki. Pełna dokumentacja każdego zlecenia zapisana automatycznie.

Wartość zleceń

Opcjonalnie śledź wartość każdego zlecenia. System pokazuje łączny przychód w miesiącu — bez żadnych arkuszy.

Statusy w czasie rzeczywistym

Śledzenie zleceń w terenie w czasie rzeczywistym - Nowe, W trakcie, Zakończone. Technik aktualizuje status z telefonu, Ty widzisz go natychmiast bez dzwonienia.

Automatyczny

SMS 24h przed wizytą

Klient dostaje SMS z przypomnieniem i linkiem do potwierdzenia wizyty jednym kliknięciem. Zero niespodzianek, zero zmarnowanych wyjazdów.

Automatyczny

SMS 1h przed wizytą

Drugie przypomnienie godzinę przed przyjazdem technika — klient jest gotowy, drzwi otwarte, technik nie czeka pod blokiem.

Wszystkie funkcje dostępne od pierwszego dnia — bez konfiguracji, bez dodatków. Zobacz pełny cennik →

[ JAK TO DZIAŁA ]

Zlecenie gotowe w 60 sekund.

Od wyboru klienta do automatycznego SMS potwierdzającego - cztery kroki. Tak działa aplikacja do obsługi zleceń serwisowych zamiast Excela i telefonów.

01
Krok 01

Wybierz klienta z bazy

Wpisujesz nazwę klienta — system zaciąga adres, dane kontaktowe i listę zainstalowanego sprzętu automatycznie. Żadnego przepisywania.

Dane i sprzęt klienta zaciągają się automatycznie
app.fachowapraca.pl/zlecenia/nowe
Nowe zlecenie
Szukaj klienta...
JK
Jan Kowalski
ul. Marszałkowska 12, Warszawa
AN
Anna Nowak
ul. Piękna 5, Warszawa
PW
Piotr Wiśniewski
ul. Długa 8, Kraków
Jan Kowalski
ul. Marszałkowska 12, Warszawa
Daikin FTXM35 · instalacja 2023
Dane zaciągnięte automatycznie ✓
02
Krok 02

Wybierz usługi z katalogu

Wybierasz usługi z wbudowanego katalogu — nazwy, ceny i opisy uzupełniają się same. Możesz też dodać usługę ręcznie lub wpisać wartość zlecenia do śledzenia przychodów.

Ceny z katalogu uzupełniają się automatycznie
app.fachowapraca.pl/zlecenia/nowe
Wybierz usługi
Szukaj usługi z katalogu...
Serwis klimatyzacji350 zł
Przegląd filtrów120 zł
Czynnik chłodniczy R3280 zł
Montaż i uruchomienie600 zł
Wybrane usługi: 2Razem: 470 zł
03
Krok 03

Przypisz technika i wybierz termin

Wybierasz technika z listy i ustawiasz datę oraz godzinę. Kalendarz pokazuje dostępność — nie ma szans na podwójną rezerwację.

Kalendarz blokuje zajęte terminy automatycznie
app.fachowapraca.pl/zlecenia/nowe
Przypisz technika i termin

Technik

MK
Marek KowalskiDostępny ✓
PW
Piotr WiśniewskiDostępny ✓
AZ
Adam ZającZajęty ✗
28 marca 2026
10:00
04
Krok 04

System informuje klienta automatycznie

SMS do klienta 24h przed wizytą z linkiem do potwierdzenia wizyty. Klient klika i gotowe. Godzinę przed wizytą drugie przypomnienie. Ty nic nie robisz.

SMS wysyłany automatycznie — zero ręcznej pracy
app.fachowapraca.pl/zlecenia/nowe
Potwierdzenie SMS
Wiadomość SMS24h przed wizytą

Przypomnienie o wizycie jutro 28.03 o 10:00 — Klimatyzacje Kowalski. Potwierdź wizytę jednym kliknięciem:

✓ Potwierdzam wizytę
Potwierdzono ✓
Jan Kowalski potwierdził wizytę · 28.03 · 10:00
1h przed wizytą — drugie SMS automatycznie
Automatyczne SMS

Klient potwierdza wizytę — bez Twojego udziału.

System wysyła SMS automatycznie 24 godziny przed wizytą. Klient klika link i potwierdza wizytę na dedykowanej stronie — Ty widzisz potwierdzenie natychmiast w systemie. Zero telefonów, zero niespodzianek.

SMS 24h przed wizytą
Klient dostaje SMS z unikalnym linkiem. Jednym kliknięciem potwierdza wizytę na dedykowanej stronie — widzi wszystkie szczegóły wizyty.
SMS 1h przed wizytą
Drugie przypomnienie godzinę przed przyjazdem — klient jest gotowy, drzwi otwarte, technik nie czeka pod blokiem.
Potwierdzenie widoczne w systemie
Potwierdzenie przez link pojawia się natychmiast przy zleceniu w systemie — wiesz z wyprzedzeniem czy wizyta się odbędzie.
Wyjeżdżasz do klienta który nie potwierdził? System Cię ostrzeże.
09:41●●●
KK
Klimatyzacje Kowalski
Wiadomość SMS
28 mar · 10:00

Przypomnienie o wizycie jutro 29.03 o 10:00 — Klimatyzacje Kowalski. Potwierdź swoją obecność:

fachowapraca.pl/confirm/abc123

09:41 ✓✓

Jan Kowalski potwierdził wizytę przez link · 09:47
1 godzina przed wizytą

Technik będzie u Ciebie za około godzinę — Klimatyzacje Kowalski. Do zobaczenia!

09:00 ✓✓

[ PRZED I PO ]

Firma rośnie. Chaos organizacyjny też.

Jak firmy HVAC zastępują Excela i telefony systemem do zarządzania zleceniami.

Bez FachowaPraca
Dzwonisz do technika żeby sprawdzić gdzie jest
Bo nie masz innego sposobu na śledzenie statusu zlecenia.
Klient dzwoni żeby potwierdzić wizytę — i trafia na zajętą linię
Ręczne potwierdzanie każdej wizyty przez telefon.
Tworzysz zlecenie w Excelu — przepisujesz dane klienta ręcznie
Te same dane wpisujesz za każdym razem od nowa.
Technik jedzie pod zły adres — nikt nie sprawdził zlecenia
Brak jednego miejsca z aktualnymi informacjami dla zespołu.
Koniec dnia — nie wiesz ile zleceń zostało wykonanych
Żadnego podsumowania, żadnych statystyk, żadnego raportu.
~2 godziny dziennie zmarnowane na chaos organizacyjny.
VS
Z FachowaPraca
Widzisz status każdego technika w czasie rzeczywistym
Technik aktualizuje status z telefonu — Ty widzisz natychmiast.
SMS do klienta wysyła się automatycznie — 24h i 1h przed wizytą
Klient potwierdza przez link w SMS. Ty nic nie robisz.
Zlecenie tworzysz w 60 sekund — dane klienta zaciągają się same
Wybierasz klienta, usługi z katalogu, technika i gotowe.
Technik widzi zlecenie na telefonie — adres, usługi, sprzęt klienta
Wszystko w jednym miejscu, zawsze aktualne.
Koniec dnia — widzisz podsumowanie zleceń i łączny przychód
Automatyczne statystyki bez żadnych arkuszy.
10 godzin tygodniowo z powrotem dla siebie i swojej firmy.

[ INTEGRACJE ]

Zlecenia łączą się z całym systemem.

FachowaPraca to nie zbiór oddzielnych narzędzi — każda funkcja współpracuje z pozostałymi.

Wszystkie funkcje działają razem — od pierwszego dnia.

[ FAQ ]

Najczęstsze pytania o zlecenia.

Wszystko co chcesz wiedzieć przed rozpoczęciem.

Nieograniczona liczba zleceń — na każdym planie. Nie ma żadnych limitów dotyczących liczby zleceń, klientów ani wpisów w historii. Twoje dane nigdy nie znikają.

Tak. Technik loguje się na swoje konto przez przeglądarkę telefonu — bez pobierania aplikacji. Widzi tylko przypisane do siebie zlecenia: adres, szczegóły, sprzęt klienta i usługi do wykonania. Może też aktualizować status zlecenia bezpośrednio z telefonu.

Tak - to jest dokładnie ten przypadek. Większość naszych klientów prowadziła zlecenia w Excelu lub zeszytach przed przejściem na FachowaPraca. Program do zarządzania zleceniami zastępuje arkusze, telefony do techników i ręczne potwierdzenia wizyt — wszystko w jednym miejscu, dostępne z telefonu i komputera.

Tak. Przy tworzeniu zlecenia wybierasz usługi z wbudowanego katalogu — nazwy, opisy i ceny uzupełniają się automatycznie. Możesz też dodać usługę ręcznie lub zmodyfikować cenę dla konkretnego zlecenia. Każde zlecenie może mieć przypisaną wartość do śledzenia przychodów miesięcznych.

System wysyła SMS do klienta automatycznie 24 godziny przed wizytą. Wiadomość zawiera unikalny link do strony potwierdzenia — klient klika link, widzi szczegóły wizyty (data, godzina, technik, adres) i potwierdza swoją obecność jednym kliknięciem. Potwierdzenie pojawia się natychmiast przy zleceniu w systemie. Godzinę przed wizytą system wysyła drugie przypomnienie SMS automatycznie.

Klient nie potrzebuje konta ani aplikacji — wystarczy że kliknie link w SMS.

Tak — opcjonalnie. Przy każdym zleceniu możesz przypisać wartość. System automatycznie sumuje wartość wszystkich zleceń w miesiącu i pokazuje łączny przychód na dashboardzie. Funkcja jest opcjonalna — jeśli nie chcesz śledzić wartości, po prostu jej nie używaj.

Po zakończeniu zlecenia technik może wypełnić protokół z wizyty bezpośrednio na telefonie. Zaznacza wykonane usługi, dodaje zdjęcia z miejsca pracy i opcjonalne notatki (np. znalezione usterki, zalecenia dla klienta). Raport zapisuje się automatycznie w historii zlecenia — masz pełną dokumentację każdej wizyty w jednym miejscu.

Tak. Wyślij nam plik CSV z danymi klientów na adres kontakt@fachowapraca.pl — zaimportujemy dane bezpłatnie w ciągu 24 godzin. Nie musisz nic konfigurować ani uczyć się importu — zajmiemy się tym za Ciebie.

Tak. Po rejestracji masz 30 dni bezpłatnego dostępu do wszystkich funkcji — bez podawania karty płatniczej. Po okresie próbnym decydujesz czy chcesz kontynuować. Żadnych automatycznych obciążeń.

Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas — odpowiemy w ciągu kilku godzin.
Napisz do nas →